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海淘必看如何退货?

海淘转运

包税转运怎么退货?
下单又后悔了?下单没用优惠券?又发现了更优惠的折扣?买错了色号?写错了地址没法改地址?你该怎么办?
1. 及时联系客服取消订单,打电话最即时的方法。要注意时效性,雅诗兰黛的要求是下单后一个小时内打电话,小伙伴反应晚些时候也可以,都可试试。
2. 如果客服不在上班时间,可看看有没有取消按键。英国的Selffridges和lookfantastic在发货前都有一键取消按钮。但是大多数美国英国网站都没有这个功能。如果正在进行中显示prosessing,或者发货了可以给商家客服打电话,召回包裹。
3.无法召回的包裹,那就准备退货。同样要联系客服,询问是否有免费退货的退货标签,通常会通过电邮的方式发给你,你打印给转运公司,并交操作费30元左右,寄回去即可。时间比较长,不要忘记跟进。
4. 时刻跟进退货的进度,看看是否到达商家,如果签收要询问退款情况。退款渠道都是原路返回。
5. 如果商品价格和性能还不错,可以考虑仓转给其他小伙伴或者卖给有需要的人,毕竟海淘产品是有价格优势的。

转运公司